Cubre, hasta 3 meses, los atascos que se produzcan por el uso normal del sistema de alcantarillado: si vuelve a atascarse, lo resolvemos sin coste. No cubre los atascos causados por objetos que no deberían llegar al desagüe —toallitas húmedas, compresas, tampones, pañales y otros materiales inorgánicos—; en esos casos el servicio se cobra completo.